Mon Parcours Vente et Commerce

J'ai commencé à étudier la vente et le commerce au lycée Notre Dame de la Paix Ploemeur, où j'ai préparé et obtenu un Bac Pro Vente et Conseil. Pendant ces trois années d'études, j'ai eu l'opportunité d'effectuer des stages dans diverses entreprises, ce qui m'a permis de développer de nombreuses compétences.

Mango

Mon premier stage s'est déroulée chez Mango , une enseigne textile située dans le centre commercial Carrefour de Lanester (anciennement Géant de Lanester).

Bien que Mango propose des articles mixtes, cette boutique se concentre exclusivement sur les vêtements féminins.
Ce stage m'a permis de découvrir l'importance du travail en équipe, particulièrement en période de forte affluence, comme pendant les soldes.

Dans un tel contexte, la communication est essentielle pour garantir la disponibilité des articles et offrir un service de qualité.

Thiriet

Thiriet, une entreprise spécialisée dans les produits surgelés, elle a été mon second lieu de stage, réalisé dans le cadre de mon cursus scolaire. En tant que commercial, j'ai dû relever de nombreux défis, notamment en raison de mon jeune âge (j'étais en classe de première) et parce que je travaillais seul.

Pour m'améliorer, je me suis appuyé sur les échanges avec les prospects que j'avais déjà démarchés. Cette capacité d'adaptation a été la clé de mon succès : j'ai réussi à me classer deuxième de ma promotion en termes de performances de vente avec Thiriet.

J'ai également effectué un stage au V and B , une cave à vin et bar situé à Caudan. Là-bas, l’efficacité était primordiale.

Mon travail consistait à assurer le service au bar, surveiller les fûts de bière en pression et anticiper leur remplacement, ainsi qu'à gérer le service en salle (intérieure et extérieure).

Pendant les périodes de forte affluence, comme les matchs de l'Euro 2020, la gestion des priorités était cruciale pour maintenir un service fluide et satisfaisant.

La Mutuelle Familiale

J'ai ensuite effectué un stage à La Mutuelle Familiale , une mutuelle à but non lucratif.

J'étais basé à l'agence de Lorient avec la responsable du secteur Ouest. Ce stage m'a permis de développer mes compétences en expression orale, car je devais assister la responsable tout en effectuant des démarchages auprès des CCAS (Centres Communaux d'Action Sociale) des mairies en Bretagne pour proposer une mutuelle communale.

J'ai eu l'opportunité d'échanger avec des maires et des élus locaux, ainsi que de gérer des rendez-vous téléphoniques en autonomie.

EDF

Mon expérience chez EDF , réalisée en alternance, a été déterminante dans mon développement professionnel et mes ambitions.

Cette alternance m'a permis de perfectionner mes compétences tout en en acquérant de nouvelles. Pendant ces deux années, j'ai échangé quotidiennement avec des milliers de clients, avec une moyenne de 24 appels par jour.

J'ai pu conclure de nombreux contrats, notamment en proposant des services associés, ce qui a renforcé mon expertise dans la gestion de la relation client et la vente.